الصفحة الرئيسية
وعد البراند، أفضل المنتجات، تقييمات، أقسام واضحة، وسبب فوري يجعل العميل يكمل.
- Brand Promise.
- Best Sellers.
- Social Proof.
Store Experience
المتجر ليس كتالوج منتجات، بل نظام إقناع وثقة
بما أن السوق السعودي Mobile-first، نبني المتجر للموبايل أولًا: تحميل سريع، رسالة واضحة، صفحة منتج مقنعة، Checkout قصير، ومحتوى ما بعد الشراء.
Store Architecture
الصفحات الأساسية التي تنقل المشروع من دروب إلى براند
Hero: وعد البراند + المنتج الرئيسي + دليل ثقة
Collections: أقسام منظمة حسب احتياج العميل
Product Page: مشكلة، حل، فوائد، صور، مراجعات، أسئلة
Checkout: دفع سريع، شحن واضح، رسائل طمأنة
Post Purchase: تعليم، تقييم، إعادة شراء، عروض عودة
لماذا هذا مهم؟
في الدروب، العميل لا يعرفك. في البراند، العميل يحتاج سببًا للثقة. لذلك كل Block في المتجر له وظيفة: تقليل التردد، توضيح القيمة، وإثبات أن المنتج ليس نسخة عابرة.
- نقل أول شاشة من عرض عام إلى وعد واضح.
- ترتيب المنتجات كرحلة لا كقائمة طويلة.
- بناء ثقة قبل طلب الدفع.
- تحويل أول طلب إلى علاقة مستمرة.
Content System
محتوى المتجر التفصيلي
صفحة المنتج
نكتبها كصفحة بيع: المشكلة، الحل، الفوائد، المكونات أو التفاصيل، الصور، الاعتراضات، والأسئلة.
- Benefits قبل Features.
- FAQ.
- Reviews.
صفحات الأقسام
تجمع المنتجات في Collections مفهومة: هدايا، يومي، Premium، الأكثر مبيعًا، أو حسب المشكلة.
- Collections.
- Filters.
- Merchandising.
طبقة الثقة
الشحن، الاستبدال، الدفع، خدمة العملاء، تقييمات العملاء، وطريقة الاستخدام.
- Trust Badges.
- Shipping Info.
- Return Policy.
العرض التجاري
Bundles، Upsell، Cross Sell، هدية، ضمان، أو نسخة أعلى قيمة بدل الاعتماد على خصومات عشوائية.
- AOV Growth.
- Premium Option.
- Bundles.
ما بعد الشراء
رسائل تعليم استخدام، طلب تقييم، عروض عودة، ومحتوى يبني ولاء بعد أول طلب.
- Email/SMS.
- Review Request.
- Retention.
Mobile-first
التصميم يبدأ من شاشة الجوال
Mordor يقدر أن الهواتف الذكية حققت 77.98% من إيرادات التجارة الإلكترونية السعودية في 2025، لذلك نراجع كل قرار تصميم من منظور الجوال: السرعة، وضوح النص، حجم الأزرار، وتسلسل الثقة.
سرعة
صور مضغوطة، هيكل بسيط، Lazy Loading، وتقليل العناصر التي تؤخر الشراء.
وضوح
عنوان المنتج، السعر، الفائدة، الشحن، والضمان بدون إخفاء معلومات حاسمة.
إقناع
مراجعات، محتوى استخدام، صور حقيقية، وإجابات اعتراضات.
Checkout
خطوات أقل، طرق دفع مألوفة، ورسائل طمأنة في المكان الصحيح.